KARAWANG– Hari Pelanggan Nasional yang di laksanakan pada 4 september 2019 Sebagai wujud apresiasi terhadap pelanggan, manajemen PLN wilayah Karawang mengunjungi pelanggan langsung dibeberapa titik di kabupaten Karawang Rabu (4/9). Hari pelanggan ini mengusung tema “Senyum Pelanggan Indonesia Benderang” yang serentak dilaksanakan disemua kantor PLN seluruh Indonesia
kepala Kantor PT. PLN (Persero) untuk wilayah Kabupaten Karawang, Yusuf Suyono mengatakan kini Pelanggan PLN yang ada di kabupaten Karawang sudah mencapai 8700.000 pelanggan, tujuan manajemen PLN mengunjungi pelanggan adalah untuk mendengarkan suara pelanggan, menampung harapan pelanggan terhadap layanan PLN serta mengapresiasi dan memperhatikan masukan dari pelanggan di seluruh Karawang. Pelanggan yang dikunjungi di antaranya adalah beberapa pelanggan industri, bisnis, pemerintahan, dan rumah tangga.
“Dengan mendengarkan pelanggan, maka kita akan tahu apa yang mereka butuhkan dan kita akan terus meningkatkan pelayanan yang lebih baik sebagai bukti nyata.Kami mengapresiasi sekaligus berusaha mendengarkan secara langsung suara para pelanggan. Sesuai dengan tema perayaan HPN kami yaitu Senyum Pelanggan Indonesia Benderang, kami juga akan terus berupaya memberikan yang terbaik, dan kami hadir hari ini agar senyum para pelanggan PLN lebih benderang,” lanjutnya.
Baca Juga:Kurang Pakan dan Kemarau Panajang, Produksi Susu Menurun Hingga 10 PersenDesa Mulai Bersolek Menggali Potensinya Lewat Wisata
Momen yang sangat baik ini merupakan kesempatan bagi PLN untuk terus meningkatkan engagement dengan pelanggan. Kantor PT PLN (Persero) untuk wilayah Kabupaten Karawang, Jawa Barat. Kantor ini melayani kebutuhan terkait listrik masyarakat. Layanan seperti pengajuan pemasangan listrik, pengajuan naik tegangan, cek tagihan listrik pln, pembayaran listrik hingga komplain. Selain dari berkunjung langsung, saat ini masyrakat sudah bisa melakukan cek rekening saldo listrik secara online, bayar listrik online dengan pln token, pembayaran online melalui atm atau aplikasi mobile. Untuk info pln lebih lanjut dapat diperoleh melalui website resmi.(ddy/ded)