Beranda Bisnis Honda Kumala Diduga Rugikan Konsumen

Honda Kumala Diduga Rugikan Konsumen

1550
0
KECEWA: Salah satu calon Konsumen Mobil Honda Kumala Karawang, Sugianto. DEDI SATRIA/PASUNDAN EKSPRES

KARAWANG-Salah satu calon Konsumen Mobil Honda Kumala Karawang, Sugianto yang berasal dari Cikarang Selatan Bekasi, merasa kecewa dengan pelayanan salah satu diler mobil yang berlokasi di Jalan Interchange Karawang Barat. Sebab unit yang dipesan belum datang juga di rumah dengan berbagai macam alasan.

Sugianto alias Anto pada Tanggal 20 Juli 2019 datang di diler Honda Kumala Karawang Barat, untuk mellihat unit mobil. Saat tiba di lobby, ada salah satu sales marketing yang bernama Dede Karta menawarkan unit yang diinginkannya. Unit mobil, Honda Brio Matic warna merah, dengan DP Rp 15 juta dan satu unit Mobil Brio manual dengan DP Rp 8 juta.

“Saya sangat kecewa dengan diler Honda kumala, sebab sampai saat ini unit yang mereka janjikan belum datang. Saat ditanya ke pihak diler apakah benar sales atas nama Dede Karta kerja di sini, pihak diler mengakuinya Dede Karta sales kami. Saat dikonfirmasi kembali Dede Karta sudah dikeluarin dari Honda Kumala karena bermasalah sama konsumen. Tapi waktu saya transaksi, kan Dede Karta masih kerja di situ,” kata Anto.

Anto menginginkan, uangnya kembali penuh sebesar Rp 15 juta. “Saya sangat dirugikan dari material dan waktu pihak management Honda Kumala tidak menindak tegas karyawannya. Bila tidak ada etika baik dari diler, kami akan menempuh jalur hukum dan melaporkan ke Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI),” tegasnya.(ddy/vry)

BACA JUGA:  Kabel Menjuntai di Desa Cijunti Sudah Ditangani PLN

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here