PASUNDAN EKSPRES-Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya kelambatan sejumlah perjalanan kereta api (KA) dari dan menuju wilayah Daop 2 Bandung, Jumat (5/5) malam.
Kelambatan ini akibat adanya gangguan operasional yakni longsoran tanah yang terjadi pada petak jalan Sukatani – Ciganea atau di antara Stasiun Sukatani dan Stasiun Ciganea, Kabupaten Purwakarta, Jawa Barat.
Longsor terjadi di tiga titik pada petak jalan tersebut, tepatnya terjadi di KM 111+000 sampai dengan 111+400 mengakibatkan jalur KA tidak dapat dilewati.
Baca Juga:Orang Tua Yakin Darel Ada di Kamar ‘Terhalang’ Hijab, KDM Puji Ketegaran Keluarga Bocah SubangHIPMI Dorong Product Branding, Kang Arif : HIPMI Kolaborasi dengan UKM
Longsor di sejumlah titik tersebut disinyalir diakibatkan derasnya curah hujan pada daerah tersebut sejak sore hari.
Atas kondisi sejumlah prasarana yang terdampak longsoran tersebut, maka untuk keselamatan dan keamanan perjalanan KA, Daop 2 Bandung melakukan sejumlah langkah.
Yakni, untuk mengatasi gangguan tersebut sehingga jalur bisa secepatnya dilewati. Termasuk jika ada kemungkinan untuk melakukan rekayasa pola operasi KA.
Manager Humas Daop 2 Bandung Mahendro Trang Bawono menjelaskan, hujan deras yang mengguyur lokasi sejak Jumat sore menyebabkan terjadinya gangguan di tiga titik.
Gangguan yang terjadi adalah longsoran yang menutupi jalur KA pada KM 111+400, KM 111+200, dan KM111+100.
Longsoran terparah terjadi pada titik terakhir, di mana tanah setinggi tiga meter dengan panjang 20 meter menutupi jalur KA sehingga tidak bisa dilewati.
“KAI memohon maaf kepada seluruh pelanggan baik yang perjalanannya mengalami keterlambatan, maupun yang perjalanannya dibatalkan,” kata Mahendro melalui rilisnya.
Baca Juga:Sejak Tahun 2021, Pemkab Bandung Barat Bangun dan Rehab 924 Ruang KelasQqqq
Bagi pelanggan yang perjalanannya terdampak akan diberikan pengembalian bea tiket hingga 100 persen sebagai bentuk kompensasi.
Baik itu dibatalkan pengoperasiannya ataupun yang membatalkan perjalanannya dikarenakan memilih menggunakan moda transportasi lain.
Untuk info lebih lanjut terkait info pembatalan tiket dan update kondisi perjalanan KA, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun.
Yakni, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.
Daop 2 Bandung saat ini tengah melakukan berbagai upaya untuk memulihkan jalur KA di lokasi tersebut, sehingga dapat dilalui. Penanganan dilakukan baik dari sisi pengaturan operasional KA maupun prasarana jalur KA.