PASUNDAN EKSPRES – Astra Honda Motor (AHM) sedang menyelidiki kasus viral mengenai masalah rangka skutik Beat dan Vario yang mengalami karat dan patah.
Kabar ini telah mencuat di media sosial, dan saat ini AHM tengah melakukan investigasi terhadap permasalahan ini.
“Dalam kasus yang telah kami terima, kami sedang melakukan penyelidikan,” kata Octavianus Dwi Putro, Direktur Pemasaran AHM, dalam pernyataan singkat pada Selasa (15/8).
Baca Juga:Momen Forkopimda Subang Tabur Bunga di Taman Makam Pahlawan CidongkolDiduga Selenggarakan Haji dengan Buruk Tahun 2023, Jamaah Haji Asal Sidoarjo Gugat Menteri Agama Ganti Rugi Rp1 M
Ia menekankan bahwa pihaknya berkomitmen untuk menyelesaikan kasus ini dengan mengutamakan keamanan para pelanggan.
Octavianus menyatakan bahwa perusahaan akan memberikan informasi lebih lanjut mengenai hasil investigasi yang dilakukan.
“Kami akan menangani situasi ini dengan penuh perhatian terhadap keselamatan, memastikan kualitas, dan memenuhi kepuasan pelanggan. Informasi perkembangan lebih lanjut akan diumumkan nanti,” tambahnya.
Octavianus juga menjelaskan bahwa hingga saat ini belum ada laporan yang masuk terkait jumlah konsumen skutik Honda yang mengalami kerusakan pada rangka akibat karat atau patah.
Sebelumnya, dunia maya dihebohkan oleh kasus rangka skutik Honda yang mengalami karat hingga patah.
Dua insiden terjadi dan terekam dalam rekaman oleh netizen, melibatkan dua produk berbeda yaitu Beat dan Vario.
Kejadian pertama diunggah oleh akun media sosial Instagram @infodepok_id, yang memperlihatkan motor Beat mengalami patah pada bagian tengahnya.
Baca Juga:Rangka Skutik Honda Patah dan Berkarat, Ini Kata AHMPeringati HUT RI ke 78, Habib Lutfi akan Tausyiah Kebangsaan di Subang
Video tersebut menunjukkan motor tersebut patah sehingga dasbor di bagian tengahnya melengkung ke bawah.
Kasus kedua melibatkan skutik Vario, dimana pengguna mencoba membongkar motor untuk mencari tahu kebenaran mengenai masalah rangka motor yang dikabarkan bermasalah.
Video yang diunggah oleh akun @hiburandisosmed di X (sebelumnya Twitter) menunjukkan rangka eSAF yang terdapat titik karat pada skutik Vario yang baru dibeli pada Juli 2023.
Rangka eSAF atau enhanced Smart Architecture Frame sendiri diperkenalkan oleh AHM pada tahun 2019 melalui produk Genio, dan kemudian diadopsi juga pada model Beat, Scoopy, dan Vario 160.
Pihak AHM berkomitmen untuk terus menginvestigasi masalah ini guna memastikan keamanan dan kualitas produk mereka serta memberikan kejelasan kepada para pelanggan.