PURWAKARTA-PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. atau BNI berkomitmen untuk meningkatkan layanan digital di Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2023, Senin (4/9).
Dengan tema ‘Bersama Anda, Kita Bertransformasi untuk Melompat Lebih Tinggi #GlobalReachIndonesianPride’, pada Harpelnas tahun ini, jajaran Direksi BNI menyambut nasabah di beberapa kantor cabang.
Pada kesempatan ini, Pemimpin Cabang BNI Purwakarta Agus Setia Eddie berinteraksi langsung dengan para nasabah.
Baca Juga:BPJamsostek Subang Serahkan Santunan Bertepatan Hari Pelanggan NasionalPoliteknik Negeri Subang Bekali Nelayan Cara Penyelamatan Kecelakaan Kerja
Dirinya pun memberikan apresiasi atas kepercayaan nasabah terhadap layanan BNI, sekaligus memberikan edukasi terkait solusi digital perbankan yang dimiliki BNI.
Sementara itu, melalui rilisnya, Direktur Utama BNI Royke Tumilaar mengatakan, BNI memiliki semangat yang tinggi untuk hadir lebih dekat dengan nasabah.
“Juga memberikan layanan serta solusi finansial kepada nasabah melalui kemudahan digital yang dimiliki BNI,” kata Royke.
Menurutnya, BNI ingin menjadikan Harpelnas tahun ini sebagai momentum spesial untuk memposisikan BNI sebagai bank yang selalu hadir memudahkan setiap kegiatan nasabah dengan fitur dan berbagai solusi finansial bernilai tambah.
Bagi BNI, kata dia, ekselensi layanan kepada nasabah merupakan salah satu langkah untuk meningkatkan kualitas bisnis, yang akan berujung pada peningkatan kinerja korporasi yang memuaskan semua stakeholder.
Royke melanjutkan, melalui e-channel BNI, saat ini nasabah dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman.
Untuk membuka rekening secara digital, nasabah dapat memanfaatkan fasilitas mesin DigiCS serta Digital Account Opening menggunakan BNI Mobile Banking sehingga tidak perlu lagi mengantre di kantor cabang.
Baca Juga:Diskon Menarik The Secret to Beautiful Skin Only di Farina Beauty Clinic SubangTolak Minta Potongan Besi, Pekerja Proyek Tewas Dipukul Balok
BNI Mobile Banking juga terus berinovasi untuk memberikan kemudahan bagi nasabah. BNI Mobile Banking telah dilengkapi dengan sistem biometrik sehingga nasabah semakin mudah saat login.
Dengan biometrik, nasabah cukup memperlihatkan wajah ke kamera smartphone atau menempelkan jari ke smartphone mereka.
Melalui BNI Mobile Banking, nasabah juga dapat melakukan berbagai macam transaksi seperti transfer, top-up e-wallet, pembayaran listrik dan air, pembelian pulsa, tarik tunai tanpa kartu, dan bahkan melakukan investasi melalui aplikasi BNI Mobile Banking.
“Dengan keunggulan ini, kami bersyukur user BNI Mobile Banking per Juli 2023 telah mencapai 15,16 juta dengan nilai transaksi yang meningkat sebesar 55,17 persen YoY,” ujar Royke.