“Pemukiman yang padat memerlukan pendekatan yang lebih sistematis untuk memastikan bahwa setiap warga dapat dilayani dengan baik. Kami berupaya untuk mendata semua penduduk secara akurat agar tidak ada yang terlewatkan,” lanjutnya.
Untuk mengatasi tantangan tersebut, Kecamatan Ciater telah mengambil beberapa langkah inovatif. Salah satunya adalah mengoptimalkan penggunaan teknologi informasi untuk layanan online.
“Kami mendorong warga untuk memanfaatkan layanan online yang tersedia. Ini tidak hanya memudahkan warga tetapi juga mempercepat proses administrasi,” kata Adi.
Selain itu, pelatihan bagi petugas pelayanan juga terus ditingkatkan.
Baca Juga:Hakim Tunggal Eman Sulaeman yang Bebaskan Pegi Diapresiasi Warga Karawang, Kampung HalamannyaEvaluasi Kinerja Kanwil BPN Provinsi Gorontalo, Pembina Tim 5 Dukung Pemerataan Capaian WBK
“Pelatihan berkala bagi petugas pelayanan sangat penting untuk memastikan bahwa mereka selalu siap memberikan pelayanan terbaik kepada warga. Kami juga memberikan pelatihan tentang etika pelayanan untuk memastikan bahwa semua petugas bersikap ramah dan profesional,” jelasnya.
Kecamatan Ciater juga bekerja sama dengan berbagai pihak untuk mendukung program-program kependudukan.
“Kerjasama dengan dinas kependudukan, instansi terkait, dan organisasi masyarakat sangat penting. Kami juga sering mengadakan sosialisasi dan kampanye untuk meningkatkan kesadaran warga tentang pentingnya data kependudukan yang terupdate,” kata Adi.
Salah satu layanan unggulan di Kecamatan Ciater adalah pelayanan pindah datang dan penerbitan surat keterangan tempat tinggal (SKTT).
“Layanan ini sangat penting bagi warga yang baru pindah ke Kecamatan Ciater. Kami memastikan bahwa prosesnya mudah dan cepat, sehingga warga dapat segera mendapatkan dokumen yang mereka butuhkan,” ujar Adi.
Dalam pelaksanaan layanan pindah datang, Kecamatan Ciater juga memperhatikan faktor keamanan dan kenyamanan warga.
“Kami selalu memverifikasi data dengan teliti untuk memastikan bahwa semua proses berjalan dengan baik dan tidak ada data yang tidak valid. Ini penting untuk menjaga keamanan dan integritas data kependudukan,” tambahnya.
Baca Juga:Khawatir Dikonsumsi Anak-anak, Emak-emak di Cibogo Subang Geruduk Toko Obat IlegalDi eL Run 2024 Bandung, Menteri AHY Pastikan Pendaftaran Tanah Sesuai Target
Untuk mengukur efektivitas layanan kependudukan, Kecamatan Ciater secara rutin melakukan survei kepuasan warga.
“Survei ini membantu kami memahami sejauh mana warga merasa puas dengan layanan yang kami berikan. Dari hasil survei, kami dapat mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan segera mengambil langkah-langkah perbaikan,” jelas Adi.