Masuk dengan akun yang digunakan untuk membeli game.
2. Akses Halaman Support
Klik pada menu “Help” di bagian atas.
Pilih “Steam Support”.
3. Pilih Game yang Ingin Direfund
Temukan dan klik game yang ingin kamu refund.
Pilih opsi “I would like a refund”.
4. Pilih Alasan Refund
Pilih alasan mengapa kamu ingin mengajukan refund, seperti “Game tidak sesuai harapan” atau “Masalah teknis”.
5. Tentukan Metode Pengembalian Uang
Kamu bisa memilih untuk mengembalikan uang ke metode pembayaran asli atau ke saldo Steam Wallet.
6. Kirim Permohonan Refund
Setelah semua informasi terisi, klik “Submit Request” untuk mengajukan refund.
Proses Setelah Pengajuan
Setelah mengajukan permohonan refund, berikut yang akan terjadi:
Baca Juga:Bingung Masak Apa Hari Ini? Coba 10 Resep Masakan Sehari-hari yang Gampang, Murah, dan Dijamin Enak!Cara Ganti Background Zoom di HP 2025, Mudah & Cepat Tanpa Ribet Cuma 1 Menit!
- Email Konfirmasi: Kamu akan menerima email konfirmasi mengenai pengajuan refund.
- Proses Verifikasi: Tim Steam akan memverifikasi permohonanmu.
- Pengembalian Uang: Jika disetujui, uang akan kembali ke metode pembayaran dalam beberapa hari kerja.
Tips untuk Mempercepat Proses Refund
- Ajukan Sesegera Mungkin: Semakin cepat kamu mengajukan refund setelah pembelian, semakin besar kemungkinan disetujui.
- Jelaskan Masalah dengan Jelas: Saat memilih alasan refund, berikan penjelasan yang jelas dan jujur.
- Cek Kebijakan Developer: Beberapa developer memiliki kebijakan refund yang berbeda. Pastikan untuk memeriksa syarat mereka.
Mengajukan refund game di Steam tidaklah sulit jika kamu mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan di atas. Dengan memahami syarat dan ketentuan, serta cara mengajukan refund dengan benar, kamu bisa melindungi investasi di dunia gaming. Jangan ragu untuk memanfaatkan fasilitas ini demi pengalaman bermain yang lebih baik.
Dengan pengetahuan ini, semoga kamu bisa lebih bijak dalam memilih game yang ingin dibeli dan tidak lagi merasa khawatir jika game tersebut tidak sesuai harapan. Selamat bermain!