PASUNDAN EKSPRES – Di dalam artikel ini ada beberapa cara ajukan pengembalian dana di Shopee agar cepat dikembalikan.
Cara Ajukan Pengembalian Dana di Shopee, Shopee merupakan salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia.
Dengan banyaknya penjual dan produk yang tersedia, Shopee menjadi pilihan favorit bagi banyak orang untuk berbelanja online.
Baca Juga:10 Rekomendasi Game Survival Offline dengan Grafis Full HD, Cek Disini!10 Rekomendasi Game Survival Offline Terbaik 2023, Cek Daftar-daftarnya Disini!
Namun, dalam beberapa kasus, pembeli mungkin mengalami masalah dengan pesanan yang mereka terima.
Misalnya, barang yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi, barang yang diterima rusak, atau barang yang di terima tidak sampai.
Jika kamu mengalami salah satu masalah tersebut, kamu dapat mengajukan pengembalian dana di Shopee.
Berikut ini ada beberapa cara ajukan pengembalian dana di Shopee agar cepat dikembalikan.
Cara Ajukan Pengembalian Dana di Shopee
Melalui Aplikasi Shopee
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik tab Saya.
- Klik Pesanan.
- Klik Dikirim.
- Pilih pesanan yang ingin kamu ajukan pengembalian dana.
- Klik Ajukan Pengembalian.
- Pilih alasan pengembalian.
- Pilih produk yang ingin kamu ajukan pengembalian.
- Klik Selanjutnya.
- Pilih alasan pengembalian yang sesuai.
- Isi deskripsi (jika ada).
- Upload foto/video bukti pendukung.
- Klik Kirim.
Melalui Situs Web Shopee
- Buka situs web Shopee.
- Klik Pesanan Saya.
- Klik Dikirim.
- Pilih pesanan yang ingin kamu ajukan pengembalian dana.
- Klik Ajukan Pengembalian.
- Pilih alasan pengembalian.
- Pilih produk yang ingin kamu ajukan pengembalian.
- Klik Lanjutkan.
- Pilih alasan pengembalian yang sesuai.
- Isi deskripsi (jika ada).
- Upload foto/video bukti pendukung.
- Klik Kirim.
Bukti Pendukung
Bukti pendukung dapat membantu Shopee untuk menilai pengajuan pengembalian dana kamu.
Bukti pendukung yang dapat kamu lampirkan antara lain:
- Foto atau video produk yang rusak atau cacat.
- Foto atau video produk yang tidak sesuai dengan deskripsi.
- Struk pengiriman.
- Bukti percakapan dengan penjual.
Status Pengajuan Pengembalian Dana
Setelah kamu mengajukan pengembalian dana, kamu dapat memantau statusnya di aplikasi Shopee atau situs web Shopee.
Status pengajuan pengembalian dana dapat di bagi menjadi beberapa tahap, yaitu:
Menunggu Persetujuan Penjual