PASUNDAN EKSPRES – Kamu perlu tahu adanya cara menyampaikan kritik dengan bijak agar lawan bicara kamu gak ngerasa sakit hati.
Ketika kita merasa tidak puas atau kecewa terhadap seseorang, seringkali kita merasa perlu untuk menyampaikan kritik.
Hal ini dapat membantu membangun hubungan yang lebih baik dan membuat mereka lebih terbuka untuk menerima kritik.
Baca Juga:5 Tips Menemukan Topik Pembicaraan yang Menarik, Biar Gak Mentok Bingung Mau Ngomong ApaHarga Speaker Huper 18 Inch 1300 Watt: Buat Melengkapi Kebutuhan Pro Audio Kamu
Fokus pada Perilaku atau Tindakan yang Konkret
Ketika menyampaikan kritik, hindari mengkritik kepribadian atau karakter seseorang. Sebaliknya, fokus pada perilaku atau tindakan konkret yang membuat Anda merasa tidak puas atau kecewa.
Misalnya, daripada mengatakan “Kamu adalah orang yang tidak bertanggung jawab”, katakan “Saya merasa kecewa ketika kamu tidak mengirimkan laporan tepat waktu”.
Sampaikan Kritik dengan Bahasa yang Jelas dan Tegas
Saat menyampaikan kritik, pastikan untuk menggunakan bahasa yang jelas dan tegas. Hindari menggunakan bahasa yang samar atau ambigu yang dapat menimbulkan kebingungan atau salah pengertian.
Cobalah untuk menyampaikan kritik secara langsung dan terus terang, tanpa harus menyinggung perasaan orang tersebut.
Berikan Solusi atau Saran Konstruktif
Setelah menyampaikan kritik, berikan solusi atau saran konstruktif tentang bagaimana situasi dapat diperbaiki atau ditingkatkan.
Cobalah untuk memberikan solusi yang praktis dan memungkinkan, yang dapat membantu menghindari situasi serupa di masa depan.
Dengarkan Tanggapan dengan Terbuka
Setelah menyampaikan kritik, dengarkan tanggapan orang tersebut dengan terbuka dan empati. Berikan kesempatan untuk mereka menyampaikan pendapat atau penjelasan mereka mengenai situasi tersebut.