PASUNDAN EKSPRES – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) melalui Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Bandar Lampung dan Kota Batam meraih penghargaan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) pada Gebyar Pelayanan Prima di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, Selasa (8/10).
Sekretaris Jenderal (Sekjen) Kementerian ATR/BPN, Suyus Windayana hadir menerima penghargaan yang disampaikan langsung oleh Menteri PAN-RB, Abdullah Azwar Anas.
Suyus mengatakan, penghargaan tersebut dapat menjadi acuan bagi Kantah di seluruh Indonesia untuk terus melakukan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Baca Juga:AHY Deklarasikan 46 Kabupaten/Kota di 23 Provinsi Kategori LengkapTerbaru Hari Ini Harga Emas Antam Turun pada Kamis, 10 Oktober 2024
“Tiap tahun alhamdulillah kami mendapatkan penghargaan, mungkin ke depan bisa menjadi replikasi, akan kami replikasikan untuk Kantah yang lain, sehingga ini menjadi bola salju, makin lama makin besar,” kata Suyus usai menerima penghargaan
Dengan begitu, sambungnya, seluruh Kantah di Kementerian ATR/BPN itu mempunyai standar, baik itu mengenai pemantauan evaluasi kerja maupun memberikan pelayanan terbaik untuk kelompok rentan.
Adapun penghargaan yang diterima pertama, yakni Pemantauan Kinerja dan Evaluasi Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024 dengan Predikat Pelayanan Prima untuk Kantah Kota Bandar Lampung.
Penghargaan ini diberikan kepada instansi pemerintah yang telah menunjukkan kinerja penyelenggaraan publik yang unggul berdasarkan instrumen PEKPPP. Yaitu, kebijakan pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana, konsultasi dan pengaduan, sistem informasi pelayanan publik, dan inovasi layanan publik.
Penghargaan kedua ialah kategori Penyelenggara Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan Terbaik Tahun 2024 untuk Kantah Kota Batam.
Kementerian PAN-RB menilai, Kantah Kota Batam telah menyediakan fasilitas-fasilitas yang membantu kelompok rentan, antara lain terdapat buku panduan dengan huruf braille untuk penyandang tunanetra dan guiding block menuju Loket Prioritas.
Sekjen Kementerian ATR/BPN berharap, Loket Prioritas terus dilaksanakan di seluruh Kantah di kabupaten/kota.
Baca Juga:Kini Perpanjang SIM Makin Mudah, Melalui Online Tanpa Harus Antre di SATPAS, Ini Caranya!PAN Subang Tegaskan Tidak Ada Kader yang Jadi Kutu Loncat di Pilkada 2024
“Itu menjadi proses untuk memberikan layanan prima bagi masyarakat. Saya pikir ini salah satu momen kita untuk kembali mengingatkan Kantah baik kabupaten/kota dan juga kantor wilayah di tingkat provinsi dan juga Eselon I. Jadi bukan hanya Kantah, layanan Eselon I di pusat kemudian di kanwil juga harus lebih baik,” ujarnya.